Kundendienst: Unsere Service-Oase

Wir gewähren Ihnen auf Haltbarkeit, Witterungs- und Alterungsbeständigkeit, Lichtechtheit, Schlagzähigkeit, Bruchfestigkeit und nach der strengen Norm DIN 53387 und DIN 54001, unter der Voraussetzung sachgemäßer Behandlung für Ihre eingebauten Sachs-Kunststofffenster, eine Werksgarantie von 5 Jahren.

Innerhalb dieser Garantiezeit sind die Leistungen unseres Kundendienstes völlig kostenlos. Bei der Betreuung richten wir uns gerne nach Ihren Wunschterminen. So können Sie sicher sein, dass wir Ihnen auch nach dem Kauf als starker und verlässlicher Partner zur Seite stehen.

Serviceleistungen

Viele unserer Kunden (speziell auch Hausverwaltungen) vertrauen auf unsere regelmäßigen Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten. Wir beraten Sie gerne in allen Fragen zu Technik und richtiger Pflege und sorgen dafür, dass Ihre Fenster von Sachs so schön bleiben wie am ersten Tag.

„Kundendienst ist für uns kein notwendiges Übel,
sondern eine ideale Gelegenheit für Kundenbetreuung.“Jessica Jochens, Kundendienst-Service-Telefonzentrale.

Service-Angebot für private und gewerbliche Wartungen
Mit unserem Service „Garantiert ein Leben lang“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer lebenslangen Garantie auf Profil, Glas, Beschlag und Dichtungen. Lassen Sie an Ihren Fenstern und Türen alle drei Jahre gegen einen Pauschalbetrag alle Schmier- und Einstellarbeiten sowie eventuelle Erneuerungen von Verschleißteilen durchführen.

Dabei muss die erste Wartung vor Ablauf der 5-jährigen Garantiezeit gemacht werden. Diese fachmännische Wartung sichert Funktion und Bedienkomfort Ihrer Sachs-Fenster und verlängert die Garantiezeit automatisch um drei Jahre. Dabei bestimmen Sie selbst, für wie viele Intervalle Sie diese Leistung in Anspruch nehmen wollen. Keine Vertragsbindung und keine Kosten, sollte wider Erwarten in dieser Garantiezeit ein Mangel auftreten.

Wir erstellen Ihnen jederzeit gerne ein konkretes Angebot für Ihr Gebäude.